Prinicipios
Todos tienen un gran potencial de éxito, pero muchos aun no han descubierto su mundo de numerosas posibilidades. Estamos aquí para apoyarte... ¡explora tu potencial de éxito!
Expresa Learning Inc. se compromete a proveer educación superior dentro de un ambiente de enseñanza seguro, respectuoso y cuidadoso desarrollando su autoestima y logro personal.
La Profesionalidad
Expresa Learning Inc. se compromete a proveer educación superior dentro de un ambiente de enseñanza seguro, respectuoso y cuidadoso desarrollando su autoestima y logro personal.
La Profesionalidad
Expresa Learning Inc. estima la calificación y experiencia de su equipo. De hecho, la profesionalidad y maestría de nuestros profesores y monitores sostienen el progreso del centro educativo. Por consiguiente, todos los candidatos a profesores son titulados que están terminando su formación como educadores. Los instructores que quieran enseñar inglés, como segunda lengua, deben presentar acreditación de TESL o CELTA. Instructores de otros idiomas deben demostrar conocimiento de lengua por medio de una entrevista y evaluación de competencia escrita, además de su calificación profesional. Asimismo, todos los monitores solicitando empleo deben ser estudiantes universitarios del tercer o cuarto año especializándose en la materia que expondrán a los alumnos.
La Seguridad Primero
Además, Expresa Learning Inc. no arriesgará la protección ni el bienestar de sus clientes, por consiguiente es obligatorio que se haga una Verificación Policial de todos los empleados para asegurarse que todos auxiliando a los niños sean decentes, respetables y ciudadanos integros.
El Deber
Expresa convida su valoración frecuente de los profesores, monitores y servicios por encuesta, la cual tiene lugar usualmente al final de curso o programa de nivelación. Se aprecian todos sus comentarios y sugerencias, puesto que sirven de orientación al esfuerzo de aconsejar a nuestro equipo, mejorar la práctica actual y mantener la calidad de servicio que satisfaga a nuestros clientes.
Apreciación
Una apreciación de destrezas tendrá lugar antes de la matrícula en el curso de idiomas o programa de nivelación para identificar las necesidades particulares y metas académicas del estudiante. En el caso de nivelación, se anima a los padres del estudiante que comuniquen abiertamente las necesidades durante la apreciación. Todos los datos relevantes encaminarán los esfuerzos del monitor hacia el apoyo y desarrollo del estudiante.
Tras la apreciación, se recomendará un programa particular al cliente consistiendo de un número de horas de estudio necesarias para alcanzar sus metas específicas. (*No se requiere la apreciación cuando el cliente se matricula al nivel principiante de un curso de idiomas.)
Métodos de Pago
Fíjese que Expresa acepta pago en contado, por tarjeta de banco, VISA o Mastercard únicamente. No se aceptan cheques personales. Se requiere pago completo para matricularse en los cursos de idiomas o programas de nivelación, el cual deberá realizarse antes de la primera clase o sesión.
Normas de Reembolso
Normas de Reembolso
Consulte las normas de reembolso siguientes para anular la matrícula o cancelar las sesiones de nivelación:
Reembolso de Matrícula
- Se reembolsa un 100% si el cliente entrega una anulación por escrito 30 días de oficina antes de la apertura de clases.
- Se reembolsa un 75% si el cliente entrega una anulación por escrito 25 días de oficina antes de la apertura de clases.
- Se reembolsa un 50% si el cliente entrega una anulación por escrito 10 días de oficina antes de la apertura de clases.
- Se reembolsa un 25% si el cliente entrega una anulación por escrito 5 días de oficina antes de la apertura de clases.
- No se admite reembolso si el cliente entrega una anulación a la dirección los últimos 4 días de oficina antes de la apertura de clases.
Expresa tratará de complacer a sus clientes aplazando la matrícula a otra fecha más oportuna.
Reembolso de Sesión de Nivelación
- Se rembolsa un 100% si el cliente cancela la sesión 48 horas antes de la cita.
- Se rembolsa un 50% si el cliente cancela la sesión 24 horas antes de la cita.
- El cliente no recibirá ningún crédito si no le informa a la dirección de la anulación.
Expresa tratará de complacer a sus clientes aplazando la sesión de nivelación a otra fecha más oportuna.